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Ihre Aufgaben

  • In Ihrer Funktion stellen Sie den internationalen produkt- und projektspezifischen Support für unsere Banking-Systemkomponenten wie Encrypted Pin Pads, NFC reader u.s.w. sicher.
  • Sie analysieren komplexe Fehlersymptome von der Hardware/Mechatronik über Firmware Interfaces, Gerätetreiber sowie der Applikations Programmierinterfaces und managen zudem die Eskalations- und Krisensituationen, die durch den Kunden gemeldet werden.
  • In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung und dem Produktmanagement unterstützen Sie bei der Plattform-Software-Integration zu den Hardware-Produkten sowie im Rahmen des Produktzertifizierungsprozesses in unserem Self-Service-Business.
  • Sie analysieren Daten bzgl. der Modulperformance im Feld, erkennen Fehlermuster und Trends zur Überwachung der Produktqualität und initiieren entsprechende Maßnahmen.
  • Aufgrund Ihres exzellenten Produkt-Know-Hows entwickeln Sie Trainings und führen diese durch.
  • Die Spezifikation von Change Requests sowie die anschließende Koordination der Implementierung runden Ihr Aufgabenumfeld ab.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im (IT-)technischen Bereich (z.B. Maschinenbau, Informatik etc.) oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
  • Idealerweise bringen Sie bereits Programmierkenntnisse der Sprachen C++, C# oder Java mit, kennen sich im Umfeld der Windows Operating Systems Diagnostics aus und sind idealerweise bereits mit unseren Banking-Technologien vertraut
  • Kenntnisse im Bereich der Schnittstellen von CEN/ XFS bzw. JXFS sind wünschenswert.
  • Sie kommunizieren und präsentieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
  • Ihre uneingeschränkte Reisebereitschaft sowie Ihr Interesse an anderen Kulturen runden Ihr Profil ab.

Ihre Benefits

Das Beste für Sie, für uns, für unseren gemeinsamen Erfolg.
Das untermauern wir mit

  • flexiblen Arbeitszeiten
  • attraktiven Vergütungspaketen
  • Möglichkeiten zur Altersvorsorge
  • sowie individuellen Entwicklungskonzepten, wo immer es sich bietet.

Das ist Ihnen nicht genug? Uns auch nicht!
Jede Menge Mitarbeitervorteile können Sie z.B. zusätzlich für sich nutzen:

  • Sozialberatung
  • Teamsport
  • medizinische Leistungen
  • Diebold Nixdorf Vorteilsportale

Diebold Nixdorf

Diebold Nixdorf ist mehr als ein Zusammenschluss. Es ist vielmehr ein neues Unternehmen im Zeitalter der Transformation. Seit insgesamt mehr als 150 Jahren haben wir die Zukunft mitgestaltet, unsere Kunden langfristig strategisch begleitet und den Weg für Innovationen bereitet.

Heute übernehmen wir eine führende Rolle als Technologietreiber und -wegbereiter im Connected Commerce. Wir verbinden die physische und digitale Welt des Zahlungsverkehres, um Verbrauchern ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis zu schaffen – in einer Omnichannel-Welt, die ständig im Wandel ist und in der Verbraucher 24/7 ständige Verfügbarkeit erwarten.

In dieser Welt voller Chancen sind wir besser denn je aufgestellt, um die Zukunft erfolgreich zu gestalten.
Gestalten Sie mit!

Bewerben Sie sich online in 2 Minuten und auch jede weitere Frage an uns ist nur einen Anruf entfernt.

KONTAKT

Melanie Richter

DIEBOLD NIXDORF 
Human Resources
Heinz-Nixdorf-Ring 1
33106 Paderborn

05251/693-3586
career@dieboldnixdorf.com